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耗材需要更换吗？多久换一次？
初效滤网和高效滤网需要定期进行更换，一般初效的更换周期为3个月，高效的更换周期为3-6个月，实际更换周期要依据当地天气以及使用时间情况。
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声音怎么样，会影响晚上睡眠吗？
产品在设计的时候，对风道以及风机做了上百次的实验和测试，同时机器内部采用EPP航空级材料，对声音又进行了消音处理，确保在使用的过程中，默默为家庭输出干净新鲜的空气，不打扰影响到人们的正常生活和工作。
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产品的保修期多久？
整机保修2年，从收到货之日起计算，凭发票保修。
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安装是免费的吗？
一， 具体各地收费标准不同
二， 特殊安装，如需要玻璃安装，更换玻璃、拐弯安装，需要软管连接等，需要收取相应材料的制作成本。
中央新风的安装是要根据实际的方案，所用到的管材数量及施工周期，收取一定的费用。
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清洗需要收费吗？
后期的清洗可以选择单次付费，需要清洗时直接与对应的服务工程师联系，或可以在线下授权门店购买，由专业的服务工程师定期上门，对机器做清洗、保养与耗材的更换，更加省心。
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售后热线：4000785678
售后热线：4000785678
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怎么选择合适的机型？
家庭使用，一般根据需要安装的房间面积来选择对应的机型。人口密集的场所使用，一般根据人们对新鲜空气需求来计算，像学校、办公室等场所，需要达到1小时换气1.次，成年人对新风的需求是30m³/h，若在这个空间有10个人，则需要10*30m³*1.5h/次=450m³的新风量。具体也可以直接预约安装工程师上门进行查看，出具解决方案。
